Preguntas que conviene resolver antes de comprar.
Respuestas para administradores y asociaciones.
¿Para quién es Home?
Comunidades residenciales, urbanizaciones cerradas, asociaciones y gestores en todo el mundo. Nigeria es el mercado principal. Sin tamaño mínimo; cuota mínima aplicable.
¿Cómo se calcula el precio?
Cuota anual según residentes y viviendas. Alojamiento, seguridad y soporte incluidos; copias aparte. Instalación y formación remota incluidas con compromiso inicial de dos años.
¿Se necesita Internet?
Sí. Aplicación web adaptable sin funcionamiento offline.
¿Puedo probarlo?
Solicite los tres accesos compartidos por correo. demo-home.sigmaaccess.com se reinicia diariamente a medianoche UTC. Solo datos ficticios.
¿Importación y exportación?
Importación de pago, posible exención acordada. Exportación gratuita bajo solicitud, sin autoservicio por defecto.
¿Otros idiomas?
Inglés actualmente; traducción gratuita bajo solicitud a mandarín, hindi, español, árabe estándar moderno, francés, bengalí, portugués, ruso e indonesio. Plazos acordados, muchos dentro de tres semanas. Otros según complejidad. Ventas y formación en inglés.
¿Barreras, documentos y pagos?
Sin control de hardware, escaneo de documentos, biometría, pagos ni app nativa. Integraciones previstas; confirme disponibilidad antes de comprar.
¿Alojamiento y conservación?
UE por defecto, otras regiones con suplemento. Borrado automático desactivado; periodo configurable por el cliente.
¿Horario de soporte?
Lunes–viernes, 10:00–20:00 UTC. Consultas comerciales en dos días laborables. Sin garantía publicada de respuesta de soporte ni disponibilidad.
¿Acceso anticipado Office?
En desarrollo para todos los lugares de trabajo. Personas y organizaciones pueden registrarse y comprar dentro de seis meses del lanzamiento para recibir un 25 % de descuento de por vida en todos los cargos. Sin fecha confirmada.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Acordamos el calendario tras revisar las necesidades de su urbanización. La puesta en marcha incluye configuración, cuentas y formación remota; el alcance y los plazos se confirman antes de empezar.
Vea cómo encaja en su comunidad.
Pruebe las vistas de residente, control de acceso y administrador. Después solicite un presupuesto según viviendas y residentes.
La aplicación, la atención comercial y la formación están actualmente en inglés. Traducción gratuita de la interfaz disponible bajo solicitud para los idiomas admitidos.
