# Un presupuesto acorde a su comunidad.

La cuota anual combina residentes y viviendas. Sin tamaño mínimo; se aplica una cuota anual mínima confirmada en el presupuesto.

## Incluido en la cuota

Licencia, alojamiento en la UE, actualizaciones de seguridad y soporte de lunes a viernes, 10:00–20:00 UTC. No se publica garantía de disponibilidad ni de tiempo de respuesta del soporte.

## Duración del contrato

Instalación, configuración y formación remota incluidas con dos años o más desde el inicio. Con un año se cobran aparte. Formación presencial a cargo del cliente.

**Qué incluye su presupuesto anual**

| Servicio | Cómo se cobra |
| --- | --- |
| Alojamiento en la UE, actualizaciones de seguridad y soporte | Incluidos en la cuota anual |
| Configuración y formación remota | Incluidas con al menos dos años acordados desde el inicio; se cobran aparte con un año |
| Copias de seguridad | Servicio adicional de pago |
| Formación presencial | El cliente cubre el coste |
| Importación de datos existentes | Servicio de pago; puede eximirse por acuerdo |
| Exportación de datos | Gratis bajo solicitud |
| Otra región de alojamiento | Se considera con coste adicional |
| Cuota anual mínima | Se aplica; el importe se confirma en cada presupuesto |

## Servicios adicionales

Copias de seguridad de pago, semanales o mensuales como opciones estándar; otras frecuencias pueden tener suplemento. Importación de pago, posible exención; exportación gratuita bajo solicitud. Otras regiones de alojamiento con coste adicional.

[Seguridad y datos](https://sigmaaccess.com/es/security)

## Traducción gratuita de la interfaz

Inglés disponible. Bajo solicitud: mandarín, hindi, español, árabe estándar moderno, francés, bengalí, portugués, ruso e indonesio. Plazos acordados, muchos idiomas dentro de tres semanas. Otros pueden ser gratuitos según complejidad. Ventas y formación en inglés.

La aplicación, la atención comercial y la formación están actualmente en inglés. Traducción gratuita de la interfaz disponible bajo solicitud para los idiomas admitidos.

Soporte: lunes–viernes, 11:00–21:00 WAT (10:00–20:00 UTC)


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